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Opiniones sobre Zeleris ¿Qué dicen los usuarios?

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Opiniones sobre Zeleris ¿Qué dicen los usuarios?

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Valoración media de m.zeleris.com: 1,0 sobre 5, basada en 4 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.

Resumen de Opiniones sobre Zeleris ¿Qué dicen los usuarios?

Zeleris es una empresa especializada en servicios de transporte, logística y distribución que se ha posicionado como una de las principales operadoras logísticas de España. A continuación, se presenta información detallada sobre su trayectoria, sus principales características y su equipo directivo.

Contacto - Zeleris

Fundación e Historia

Zeleris nació en 1999 en Madrid, bajo la marca original Aeris, como respuesta a la creciente demanda de servicios logísticos impulsada por el auge del comercio electrónico. Un año después, en 2000, la empresa expandió su oferta de servicios como operador logístico integral y cambió su nombre a Zeleris, con el que se conoce actualmente.

Desde sus inicios, la empresa ha formado parte del Grupo Telefónica, lo que le ha permitido acceder a recursos significativos y expandir sus operaciones de manera estratégica durante más de dos décadas.

Equipo Directivo

Entre los integrantes más destacados del equipo directivo se encuentra Antonio Vílchez, quien ha desempeñado el cargo de Director General de Zeleris desde mayo de 2017 hasta junio de 2022, período durante el cual lideró la transformación digital y la modernización de la empresa. Vílchez cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y logística en Telefónica España, donde ha ocupado diversas posiciones en la gestión de la supply chain y del aprovisionamiento.

Estructura y Capacidad Operativa

Zeleris opera actualmente con más de 1.200 empleados distribuidos estratégicamente en toda España. La empresa cuenta con una infraestructura robusta que incluye:

  • 57 centros de distribución estratégicamente ubicados

  • 11 plataformas logísticas directas

  • Cobertura en 220 países a nivel internacional

  • Presencia en más de 8.300 localidades españolas

  • Más de 700 vehículos de terceros para realizar repartos

Principios Corporativos

La empresa se fundamenta en cuatro pilares principales que guían su operación diaria:

Servicio: Atienden a sus clientes con diligencia y responsabilidad, priorizando la satisfacción de sus necesidades.

Compromiso: Zeleris se adapta a los requerimientos específicos de cada cliente, proporcionando soluciones personalizadas.

Responsabilidad: La empresa actúa de manera consciente respecto de sus obligaciones con accionistas, colaboradores, proveedores, el Estado y la sociedad.

Trabajo en equipo: promueve la colaboración interna para garantizar servicios de calidad.

Servicios Principales

Zeleris ofrece una amplia gama de servicios que incluyen:

Servicios de Mensajería y Paquetería: Envíos nacionales e internacionales con seguimiento en tiempo real, siendo especialmente una referencia en entregas puerta a puerta. Ofrecen soluciones para particulares, empresas y plataformas de comercio electrónico.

Servicios Internacionales: La empresa ofrece opciones de transporte aéreo, terrestre y marítimo, así como embarques de importación y exportación. Para destinos europeos ofrecen envíos urgentes con conexión directa.

Servicios de Logística: Incluyen almacenamiento, logística de campañas y aprovisionamiento especializado para empresas de diversos sectores.

Servicio Técnico y Reparación: Zeleris cuenta con talleres certificados para la reparación integral de dispositivos móviles, ordenadores, tablets y otros equipos electrónicos, con capacidad para gestionar garantías de fabricantes reconocidos, como Lenovo.

Digital Workplace: Plataforma de autogestión que permite a los empleados corporativos monitorear el estado de sus dispositivos móviles y gestionar las reparaciones de forma sencilla.

Presencia en Telecomunicaciones

Como parte del Grupo Telefónica, Zeleris es responsable de funciones críticas como:

  • Distribución de 1.2 millones de dispositivos, tarjetas SIM y accesorios para aproximadamente 1.000 puntos de venta

  • Gestión integral de la logística y aprovisionamiento para Telefónica España

  • Servicio mayorista especializado en el sector de telefonía móvil

Compromiso con la sostenibilidad

La empresa ha demostrado un fuerte compromiso con la responsabilidad ambiental y social corporativa. Además de participar en iniciativas de apoyo a proyectos comunitarios como Apadrinaunolivo.org, Zeleris promueve la economía circular permitiendo que dispositivos antiguos reciban una segunda vida y contribuyan a reducir el impacto ambiental.

Plataformas Digitales

Zeleris ha invertido en soluciones tecnológicas como Living Apps, que permiten a los clientes realizar un seguimiento completo de sus envíos y acceder a servicios adicionales de forma integrada. Estas plataformas forman parte de la estrategia de transformación digital y modernización de la empresa.

Zeleris es una empresa consolidada en el mercado español de logística y transporte, con más de 25 años de trayectoria exitosa. Su capacidad operativa, equipo experimentado y innovación tecnológica continua la posicionan como un actor clave en la industria, tanto en el sector de telecomunicaciones como en el comercio electrónico y en las empresas que requieren soluciones logísticas integrales.

  • Blog creado por: Autor invitado

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Todas las reseñas de Opiniones sobre Zeleris ¿Qué dicen los usuarios?

Es una empresa pésima en todos los aspectos
Es una empresa pésima en todos los aspectos
Hace 1 mes

Pésima en todos los aspectos.

Atención al cliente ni te atienden, tuve un altercado desagradable ayer con un repartidor, y el muy .... se llevó el paquete alegando que yo no me identificaba, y era mentira. Ojo con los repartidores de esta empresa, son agresivos.
Luis Carmona
Luis Carmona
Hace 4 meses

Nada recomendado mienten y no cumplen

Poca ética y mal servicio son unos mentirosos indican que la persona no esta en el lugar para recibir el paquete, pero nunca se comunican y no llegan al lugar, en mi caso la persona estuvo toda la semana esperando el paquete, toda la semana en sistema indicaban que pasarían a entregar y nunca llegaban, luego devolvieron el mismo y me realizaron el cobro del servicio, nada recomendado.
Jaf Villanueva
Jaf Villanueva
Hace 9 meses

Tengo que entregar mi nueva fone

Tengo mi nueva fuente para que me entreguen, les estaba esperando porque dijeron que vendrían ese día, pero al final me dirán que no hay nadie en casa... Mentiroso... Siempre hay 4 personas en casa cada día. No puedo llamarles ni enviar mensajes porque nunca me dan el número... Qué vergüenza para esta empresa... 😡😡😡😡😡
Maria
Maria
Hace 9 meses

No profesional no fiable no disponible

¡Qué vergüenza! El paquete ya lleva 4 días de retraso, no hay posibilidad de hablar con nadie, MIENTEN sobre los tiempos de entrega, el punto de recogida cerrado o el destinatario no está en casa. EVITA COMPRAR A EMPRESAS QUE LOS CONTRATAN PARA ENTREGAR

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