Hace 5 meses
Cables de pésima calidad
Pedí dos cables y los dos dejaron de funcionar; siempre tenían el mismo problema. Aconsejaría a cualquiera que tenga pensado comprar en esta tienda que tenga cuidado (al menos con los cables).
Opiniones sobre Phones Rugged Portugal ¿Qué dicen los usuarios?
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Opiniones sobre Phones Rugged Portugal ¿Qué dicen los usuarios?
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Valoración media de phonesrugged.pt: 2,5 sobre 5, basada en 2 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
Resumen de Opiniones sobre Phones Rugged Portugal ¿Qué dicen los usuarios?
Datos públicos de contacto
Phones Rugged Portugal es una tienda especializada en teléfonos resistentes, distribuidora oficial de Blackview en Portugal, con sede en Barcelona, España. Fundada en marzo de 2013, se enfoca en ofrecer tecnología duradera y accesible, con garantías ampliadas y un servicio técnico propio.
Fundación e Historia
La empresa BLACKVIEW/Phones Rugged se fundó en marzo de 2013 en España, con la filosofía de que la alta calidad tecnológica no debe ser costosa, y luego se expandió a Portugal a través de phonesrugged.pt. Desde sus inicios, priorizan las ventas físicas y online de móviles robustos certificados con IP68, IP69K, CE y MIL-STD-810G, con un stock propio para entregas rápidas en 24-72 horas y devoluciones garantizadas. Han crecido como líderes en el mercado de rugged phones, incluyendo series como BV (resistentes) y A (económicas), respaldados por cuatro oficinas en China y un equipo de 30 personas allí para el soporte.
Equipo Directivo
El equipo clave incluye a Javier Mesa, director gerente, ingeniero textil con experiencia en DuPont e Inditex (Oysho), políglota en 6 idiomas y gestor de oficinas en China; contáctalo en javier.blackview@gmail.com. María José Álvarez se unió en 2016 para gestionar el sitio web, pedidos y quejas, siendo esencial en Blackview Portugal (info@phonesrugged.pt). Patricia Barbudo, gerente de ventas desde 2014, controla las ventas directas, el call center y la atención al cliente (ventas@phonesrugged.pt).
Otros Miembros
Stephany González, responsable de marketing desde 2023, promueve el sitio web (mktgblackview@gmail.com). Susana Ortiz gestiona la logística y la posventa inicial (info@phonesrugged.pt). Todos son profesionales con experiencia en móviles, finanzas, tecnología y negociaciones con China, y ofrecen facturas con IVA deducible para empresas, así y asistencia personalizada.
Productos y Servicios
Venden móviles rugged de Blackview, Oukitel, Ulefone y Umidigi, tablets, accesorios como soportes para bicicleta y linternas, con garantía de 3 años y servicio técnico oficial en Barcelona (horario: lunes-viernes 9:30-16:00). Ubicados en Valls d’Andorra 2, 2º 1ª, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona; teléfono +351 300509539, WhatsApp +34 600451264, email info@phonesrugged.pt. Cuentan con buena reputación en Trustpilot (3.6-3.8/5), destacando los envíos gratis a partir de 72€ y soporte en portugués y español
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Todas las reseñas de Opiniones sobre Phones Rugged Portugal ¿Qué dicen los usuarios?
Hace 5 meses
Servicio Rápido
Desde la compra hasta la entrega, el servicio ha sido rápido. El móvil modelo WP39, hasta ahora todo bien, excepto que dicen que incluye radio FM, pero no funciona; la aplicación pide que se conecten los auriculares para que sirvan de antena, pero nada, incluso con ellos conectados, sigue abriéndose un cuadro que pide conectarlos y siempre da ese error. Creo que habrán instalado una aplicación incorrecta, ya que la entrada es USB-C. Si tienen alguna solución, por favor, avísenme.
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