MUSED fue fundada en 2022 en un bar de Madrid por Gabriela Velazco (Gaby) y Oliver Lee, dos creativos con visiones complementarias: Gaby es originaria de Venezuela y Oliver es del Reino Unido. La idea original de ambos fue conectar sus dos mundos mediante la tecnología y la creatividad, utilizando el diseño como puente. Lo que comenzó como un proyecto de dos personas en la capital española evolucionó rápidamente hacia una agencia creativa internacional con operaciones establecidas en múltiples continentes.
Misión y Propósito
La misión central de MUSED es «crear marcas con significado». A diferencia de las agencias tradicionales de branding, MUSED se posicionó desde el inicio con el objetivo de ofrecer a los fundadores una solución de branding global libre de la rigidez, la complejidad innecesaria y la negociación de precios propias del sector. Además, la agencia busca visibilizar a algunos de los mejores diseñadores del mundo, sin importar su procedencia geográfica.
Ubicación y Operaciones Globales
Aunque fue fundada en Madrid, MUSED amplió significativamente sus operaciones. Para 2024, la agencia cuenta con presencia establecida en Londres, Madrid y Buenos Aires, y opera como un estudio digital-first que trabaja con clientes en ciudades importantes como Los Ángeles, Berlín, Nueva York, Atlanta, Ámsterdam y Dublín. La empresa eligió Buenos Aires como capital operacional, lo que refleja la importancia estratégica de Latinoamérica en su modelo de negocio.
Equipo e Integrantes
A partir de 2024, MUSED cuenta con un equipo de 7 personas en crecimiento. Los cofundadores lideran la agencia:
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Gabriela Velazco (Gaby):cofundadora directora creativa y jefa de diseño diseñadoraa gráfica e industrial con experiencia consolidada en identidad visual
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Oliver Lee: cofundador,CEO y quien define como «Brand Sommelier». Lidera la dirección estratégica y comercial de la agencia
El equipo ha crecido para incluir profesionales especializados en dirección creativa, estrategia de comunicación y oficio de diseño, integrando las tres disciplinas que consideran esenciales para cada proyecto de branding.
Especialidades y Servicios
MUSED se especializa en crear identidades de marca y visuales para empresas ambiciosas. Sus servicios incluyen:
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Diseño de identidades de marca
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Identidades visuales
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Diseño estratégico de marca
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Contenidos para redes sociales
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Materiales de marketing
La agencia trabaja específicamente con «founder-led brands» en sectores altamente competitivos como los de alimentos y bebidas (F&B), moda, belleza y bienes de lujo.
Filosofía y Principios de Trabajo
MUSED se rige por cuatro principios claros que definen su metodología:
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El primer paso hacia la creación es la curiosidad
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Los horizontes del diseño se expanden a través de perspectivas globales
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Rechazo al diseño assembly-line sin inspiración (incluyendo el generado por IA)
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Trabajo exclusivo con marcas que sueñan en grande
La agencia implementa un modelo de trabajo colaborativo en el que la dirección creativa, la estrategia de comunicación y el oficio del diseño convergen en una experiencia integral para los clientes.
Cartera de Clientes y Reconocimiento
MUSED ha trabajado con una cartera diversa de marcas incluyendo Whisk, Bean There Coffee, Florin, Seawin, RentProof, Reimagine, Deep Work, FLAVVRR, Common Era, Model Monster y One Island, entre otras. Los testimonios de clientes en plataformas como Trustpilot reflejan un alto nivel de satisfacción, destacando la calidad del trabajo, la responsividad del equipo y la claridad en la comunicación.
Diferenciales Competitivos
En un mercado saturado de agencias de branding, MUSED se diferencia por:
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Enfoque sin pretensiones («stuffiness-free»)
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Transparencia en precios y procesos
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Perspectiva global con raíces multiculturales
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Rechazo a proyectos que no alineen con su filosofía
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Proceso estratégico estructurado combinado con sensibilidad humana y emocional
Cultura Organizacional
La empresa mantiene una cultura creativa y accesible. Entre detalles curiosos de su operación: 3 de 8 personas de su equipo soñaban en inglés al momento de su descripción oficial, ofrecen «delicious treats» en sus espacios y Oliver cuenta el doble en la contabilización del equipo (probablemente un guiño a su rol multidisciplinario). La agencia es selectiva en sus contrataciones y solo acepta proyectos con significado, invitando a los diseñadores interesados a enviar su portafolio, carta de presentación y currículum.
