Valoración media de fontanerosexpress247.es: 1,0 sobre 5, basada en 8 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
Fontaneros Express 24/7 es una empresa de servicios de fontanería y reparaciones de emergencia que opera en toda España a través de su sitio web fontanerosexpress247.es. Según la información publicada en sus canales oficiales, la empresa fue fundada hace más de 7 años, aunque no dispone de una fecha exacta de constitución en registros públicos accesibles.
La empresa surgió de la identificación de una necesidad de mercado: contar con un servicio de fontanería de emergencia confiable y disponible a cualquier hora del día. Desde su fundación, ha desarrollado su operación con un enfoque centrado en el cliente, prometiendo atender cada situación de forma personalizada, acorde con las necesidades específicas de cada usuario. Actualmente, la empresa reporta tener más de 13,000 clientes satisfechos.
La empresa tiene su sede registrada en Villaverde, 28021, Madrid, España. Sus datos de contacto principales son:
Teléfono: +34 919036244
Email: info@fontanerosexpress247.es
Sitio Web: fontanerosexpress247.es
Fontaneros Express 24/7 ofrece una amplia gama de servicios de emergencia:
Fontanería: Reparación, mantenimiento e instalación de sistemas de tuberías
Desatascos: Servicios para tuberías, fregaderos, inodoros y sistemas de drenaje
Calderas: Reparación, instalación y mantenimiento de calderas de gas y termoeléctricas
Aire Acondicionado: Instalación, reparación, carga de gas y mantenimiento
Servicios de Calefacción: Reparación y mantenimiento de sistemas de calefacción
La empresa cuenta con un equipo de fontaneros calificados y con licencia, así como con técnicos certificados especializados en diversas áreas. Según su información corporativa, todos sus profesionales están cualificados para realizar trabajos de instalación y reparación de sistemas complejos. La empresa declara disponer de técnicos de gas para trabajos con calderas, así como de técnicos especializados en aire acondicionado con amplios años de experiencia.
Uno de los puntos de venta principales de la empresa es su disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Prometen tiempos de respuesta rápidos (aproximadamente 30 minutos) y atención inmediata a emergencias.
La empresa mantiene presencia activa en redes sociales:
Instagram: @fontaneros_express247
TikTok: @fontaneros_express247
Facebook: Fontaneros Express 247
Advertencia sobre la reputación: Fontaneros Express 24/7 tiene una calificación muy baja en plataformas de reseñas. En Trustpilot, cuenta con una puntuación de 2,1 de 5 estrellas basada en 57 opiniones. Las quejas recurrentes incluyen:
Precios no transparentes: Múltiples usuarios reportan que los precios finales son significativamente más altos de lo informado inicialmente
Falta de documentación: Varios clientes mencionan que la empresa se niega a proporcionar facturas válidas o CIF
Incumplimiento de plazos: A pesar de prometer 30 minutos de respuesta, usuarios reportan retrasos de varias horas
Problemas legales: La página web no incluye información obligatoria como CIF, razón social completa o política de privacidad, lo que incumple la ley española de comercio electrónico
Denuncias formales: Se han iniciado reclamaciones ante organismos de consumo y la Policía
Valoración media de fontanerosexpress247.es: 1,0 sobre 5, basada en 8 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.
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