Hace 2 meses
Horrible servicio Parte 1
Empecé como editor de video autónomo, estaba buscando un lugar donde realizar toda la tramitación, debía ser de confianza luego del desastre que hicieron TaxDown, un amigo me recomendó Ayuda T Pymes, yo ya los seguía por su newsletter (Lo único bueno que tienen), pero nunca di el paso con ellos, pero luego de la recomendación decidí trasladarme a ellos. (GRANDISIMO ERROR DE MI PARTE).
La verdad antes de entrar con ellos, primero realice dos llamadas con múltiples preguntas tanto de gente que comentaba en internet, las que me generaba y algunas sacadas de inteligencia artificial.
Una de las preguntas que realice 2 VECES, fue la siguiente: Tengo Revolut para los pagos, es posible que se haga todos los pagos en general que deba hacer de autónomo (Seguridad social, Hacienda, con ellos mismos) al igual que para recibir pagos de mis clientes, no hay problema? y ellos me lo vendieron de que si, no tienen ningún problema con ello (2 VECES LO DIJERON).
La "Supuesta Asesora especialista con varios años de experiencia" Estefanía Bellido que me vendieron como la mejor para mi situación, era la que se suponía que me ayudaría con mi proceso.
Entonces estaba convencido tanto con sus respuestas como el precio a pagar por la gestoría (era mi primer inicio en el camino como autónomo y al contrario que TaxDown, no tenia que lidiar con pagos altos, inteligencias artificiales que responden, nunca una asistencia humana), acepte y pague.
Ahora con este contexto y quien es la "Supuesta Asesora especialista con varios años de experiencia" aquí les explico mi situación y que haría yo en este caso.
De primera entrada todo normal en los correos, me pedía unos datos y firmar unos documentos (Todo normal hasta allí).
12 de mayo de 2026: Me empecé a pedir otras cosas como por ejemplo el certificado digital junto a su contraseña (Nunca especifico porque), yo pues por ingenuo le dije que no lo tenia pero que pronto lo iba a tener.
13 de mayo de 2026: Empezó a preparar el borrador (empecé a estar confundido, ¿Entonces para que pidió el certificado si de igual forma ya empezó a hacer el borrador?, le pregunte pero no respondió a la pregunta). Sino que mas bien y cito el texto que escribio, pregunto lo siguiente: "Me falta también la cantidad de la superficie que vas a utilizar de la casa para que puedas deducírtelo, por muy poco que sea te corresponde y al año son unos euros de más de deducción. Por lo que necesito referencia catastral de la vivienda y el grado de afectación, es decir el espacio en metros cuadrado que vas a utilizar, siempre y cuando la casa o alquiler de casa esté a tu nombre, si no, no te lo puedes deducir".
Cosa que no tenia sentido, porque evades la pregunta, haces el borrador y ahora me preguntas esto.
Total que le respondo que no lo tengo ya que no aparece (Y es verdad) y le pregunte si mas adelante es posible ya que me mudo de hogar, cosa que no respondió tampoco a la pregunta.
18 de mayo de 2026: Me pide el NIE, cuando realmente ya lo tenia ella.
Le comento que ya lo tiene, y le vuelvo a mencionar el certificado digital citando textualmente lo que escribí: No había ya escrito mi NIE? En teoría por lo que me han dicho en correos anteriores, solo necesitan mi certificado digital, cosa la cual tengo cita la próxima semana para acreditación.
A lo que evade la pregunta con otra cuestión y cito lo que dijo: Necesito la fecha de nacimiento, no la tengo en ningún lado. En el correo inicial se te solicita para poder acceder a todos estos datos sin tener que estar molestándote. Por otro lado, el nº de cuenta que me proporcionas no es válido para la seguridad social. ¿Qué banco es? ¿Revolut? Hay cuentas bancarias que seguridad social no admite para la domiciliación de las cuotas a la seguridad social.
Aquí empezamos con los problemas: Porque en 2 llamadas que explique la situación y no les pareció mal, que no había ningún problema. cito lo que dije en el correo: Un segundo, pero si antes de contratarlos, yo había explícitamente especificado que uso Revolut pero tiene IBAN español. ¿Porque antes de contratar el servicio, no me dijeron eso?
Me vuelve a ignorar con otra pregunta y esto dijo: Buenas de nuevo,
También necesitaría el permiso de trabajo que identifique que te autorizan a trabajar con la fecha de validez.
Por lo que necesito:
Tú fecha de nacimiento.
Nº de cuenta de IBAN que pueda gestionarse en seguridad social , cuentas como Santander, bbva, Unicaja, caixabank, etc.
Permiso de trabajo donde autorizan tu permiso de trabajo.
Certificado digital (cuando lo obtengas).
y luego minutos después en negrita SEGURIDAD SOCIAL NO ADMITE PAGOS CON REVOLUT, ni a ti ni a ningún autónomo de España. SU SISTEMA INTERNO NO LO PERMITE. Como tengo pocos caracteres y rabia acumulada, hare un video o parte 2 aquí explicando todo con pruebas.
