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Opiniones sobre ASSSA (Agrupación Sanitaria Seguros S.A.) ¿Qué dicen los usuarios?

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Opiniones sobre ASSSA (Agrupación Sanitaria Seguros S.A.) ¿Qué dicen los usuarios?

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Valoración media de asssa.es: 1,0 sobre 5, basada en 2 reseñas de usuarios publicadas en Puntua.net.

Resumen de Opiniones sobre ASSSA (Agrupación Sanitaria Seguros S.A.) ¿Qué dicen los usuarios?

ASSSA (Agrupación Sanitaria Seguros S.A.) es una compañía aseguradora española especializada en seguros de salud, de salud dental y de accidentes. Se define como una empresa nacional con una larga tradición en sanidad privada, con un fuerte énfasis en la atención personalizada, la solvencia financiera y la calidad de su cuadro médico.

Su sede está en Alicante y opera en distintas provincias de España mediante una red de oficinas, mediadores y un amplio cuadro médico concertado.

Bienvenidos Asegurados Previsión Médica - ASSSA | AGRUPACIÓN SANITARIA  SEGUROS S.A. - ASSSA

Fundación e historia

Según la propia compañía, la historia de ASSSA comienza en 1935, cuando un grupo selecto de médicos decide unirse para ofrecer una sanidad privada de calidad. Desde entonces, la empresa ha mantenido una evolución continua en el sector del seguro de salud.

  • Año de fundación: 1935.

  • Origen: iniciativa de un grupo de médicos para crear una entidad sanitaria privada que garantizara una atención de calidad a sus asegurados.

  • Trayectoria:

    • Más de 90 años de experiencia en el sector de la salud aseguradora.

    • La compañía destaca que ha sabido adaptarse a los cambios de cada época, ampliando su mercado y sus productos y manteniendo una política de crecimiento estable.

    • En 2025 celebra su 90.º aniversario, un hito que subraya su condición de una de las entidades más longevas y experimentadas del sector.

En su comunicación corporativa, ASSSA remarca que el “espíritu de superación y ayuda constante” la ha acompañado desde sus inicios y que la cercanía con el asegurado es uno de sus rasgos diferenciales.

Naturaleza jurídica y dimensión

ASSSA opera bajo la forma de sociedad anónima aseguradora: AGRUPACIÓN SANITARIA SEGUROS S.A. – ASSSA.

Algunos datos básicos de la entidad según información corporativa y de redes profesionales:

  • Tipo de empresa: aseguradora privada de salud,  dental  y accidentes.

  • Tamaño aproximado: entre 51 y 200 empleados.

  • Sede: Alicante, España. ¿ Quiénes son sus “integrantes”?

El usuario pregunta quiénes son sus integrantes. En el caso de ASSSA, no se trata de un grupo musical ni de uno colectivo artístico, sino de una empresa de seguros. Por tanto, sus “integrantes” se pueden entender en tres niveles:

Equipo médico (cuadro médico)

El elemento central de ASSSA es su cuadro médico, es decir, la red de profesionales y centros concertados que atienden a los asegurados.

  • La compañía destaca un “amplio Cuadro Médico con facultativos de calidad”, con los que mantiene una relación directa para lograr su principal objetivo: cuidar a quiénes confían en la aseguradora.

  • El cuadro médico incluye múltiples especialidades (alergología, aparato digestivo, cirugía vascular, análisis clínicos, etc.) distribuidas en distintas localidades de España.

En síntesis, una parte fundamental de los “integrantes” de ASSSA son los médicos, clínicas y clínicos concertados que conforman el cuadro médico.

Empleados y estructura interna

ASSSA se describe como una compañía de tamaño medio (51–200 empleados), con equipos de administración, atención al cliente, gestión de siniestros y de departamentos comerciales, entre otros.

En experiencias de usuarios recogidas en plataformas de opinión, se resalta de forma recurrente el trato humano y la profesionalidad del personal de atención al cliente, quiénes son “la cara visible” de la compañía ante los asegurados.

Asegurados, mediadores y colaboradores

En su discurso corporativo, ASSSA suele hablar de la “familia ASSSA”, donde incluye:

  • Asegurados (clientes)

  • Mediadores y agentes de seguros

  • Médicos y empleados

La compañía subraya que su compromiso diario es con todos esos colectivos.

Valores, filosofía y forma de trabajar

ASSSA pone gran énfasis en su posicionamiento como aseguradora de salud de “calidad y cercanía”. En distintos textos corporativos se repite una serie de valores clave:

  • Calidad: La empresa vincula sus muchos años de experiencia con la capacidad de ofrecer un servicio conforme a estándares de calidad y eficacia.

  • Solvencia: Destaca su asólidasolvencia económica como garantía de protección para sus asegurados.

  • Cuidado y trato humano: Declara que cuida con detalle todo lo que hace para transmitir el cariño que ponen en su trabajo; los usuarios también resaltan en sus opiniones el buen trato humano.

  • Vocación y espíritu emprendedor: Señala que la ilusión y el espíritu emprendedor impulsan la mejora continua de sus servicios.

  • Compromiso: Se presenta como una compañía muy comprometida con asegurados, mediadores, médicos y empleados, con una fuerte orientación a la asistencia personalizada.

Su eslogan y líneas de comunicación giran en torno a la idea de que “tu salud está en buenas manos” y que ponen sus 90 años de experiencia al servicio del asegurado para que tenga acceso a buenos médicos, alta tecnología y atención cercana.

Servicios y productos principales

Aunque la consulta se centra en la historia y los integrantes, es relevante completar el perfil de ASSSA explicando qué ofrece:

  • Seguros de salud: producto principal, con diferentes modalidades que dan acceso al cuadro médico, a pruebas diagnósticas, a hospitalización y a otros servicios, según la póliza contratada.

  • Seguros dentales: Coberturas específicas para tratamientos odontológicos a través de una red concertada de clínicas y especialistas.

  • Seguros de accidentes: productos orientados a cubrir riesgos personales derivados de accidentes, con diversas garantías según la póliza.

La aseguradora enfatiza características como:

  • Atención personalizada en oficinas y en canales de contacto directo.

  • Actualización periódica del cuadro médico, incorporando nuevos profesionales y centros para mejorar la cobertura y la calidad asistencial.

  • Garantías exclusivas y enfoque a largo plazo (por ejemplo, referencias a garantías de continuidad en la póliza).

Presencia geográfica y expansión

A lo largo de su trayectoria, ASSSA ha ido expandiendo su presencia en España, tanto en número de oficinas como en alcance del cuadro médico:

  • Dispone de una red de profesionales, médicos y doctores en diversas ciudades y provincias (como Alcalá de Henares, Alcobendas, Alcorcón, Algeciras, Alicante, entre otras).

  • La compañía indica que su expansión continúa “en marcha con la clara misión de seguir asumiendo nuevos retos y cuidar de cada vez más personas”.

  • Blog creado por: Autor invitado

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Todas las reseñas de Opiniones sobre ASSSA (Agrupación Sanitaria Seguros S.A.) ¿Qué dicen los usuarios?

Tiago Maia
Tiago Maia
Hace 8 meses
Me apunté cuando me mudé temporalmente a España. Como mi estancia se alargó fuera de mi control, les llamé en el momento de la renovación y pregunté si podía pasar a pagos mensuales, ya que me mudaría fuera del país. Me dijeron que esto no era posible porque mi presupuesto era anual. Renové por un año más, pero pedí que no se renovara automáticamente, me aseguraron que no lo haría y que de todas formas recibiría un recordatorio. No recibí ningún recordatorio y recientemente recibí un correo electrónico pidiéndome que pagara mi seguro. Les dije que había pedido que se cancelara, me dijeron que tenía que hacerse por correo electrónico (sin mencionarlo antes) y que tendría que enviarles un correo o se renovaría OTRA VEZ el año que viene. Como en casi todo en España, el servicio de atención al cliente es inexistente o consiste en culpar de forma grosera al cliente por cualquier error.
Anthony Chackett
Anthony Chackett
Hace 8 meses

Evita este servicio

Esta es una empresa terrible que yo aconsejaría a la gente evitar a toda costa. Pagamos más de £2000 por una póliza que, lamentablemente, debido a un cambio en las circunstancias, no pudimos seguir adelante. Asssa se quedó con la cantidad total a pesar de que nuestra póliza no debía empezar hasta dentro de dos meses. La comunicación era muy mala, casi inexistente de hecho. Además, hubo una violación de datos significativa en la que nos enviaron información sobre otro titular de la póliza y su estado serológico. No tienen brújula moral.

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