Opiniones sobre 3dids.com ¿Qué dicen los usuarios?

3dids.com es una consultora española especializada en transformación digital, comercio electrónico, marketing online y desarrollo de negocios en Internet. La empresa tiene su sede principal en Alicante y trabaja con compañías que buscan crear, mejorar, internacionalizar y escalar sus canales de venta y comunicación, tanto en modelos B2C —venta de empresas a consumidores— como en B2B —operaciones entre empresas—. Su propuesta combina consultoría estratégica, tecnología, marketing, diseño, analítica y ejecución comercial.

Fundación y evolución

3dids.com fue fundada en Alicante en 2004 por Andrés de España Serrano junto con otros dos socios. El objetivo inicial era facilitar que las empresas desarrollaran negocios en Internet y aprovecharan las nuevas oportunidades que ofrecían las tecnologías digitales. Con el paso del tiempo, la compañía evolucionó desde una empresa centrada en servicios tecnológicos hasta convertirse en una agencia de marketing y, posteriormente, en una consultora integral de negocio digital.

Durante sus primeros años, 3dids estuvo vinculada al desarrollo de proyectos tecnológicos y de visualización en 3D. Más adelante, la empresa comenzó a concentrarse en la creación de sitios web, plataformas de comercio electrónico y estrategias digitales orientadas a generar ventas. También desarrolló proyectos para marcas de distintos sectores, especialmente para empresas de moda, calzado y retail.

Esta transformación refleja una característica importante de 3dids: no se presenta únicamente como una empresa de diseño web o una agencia de publicidad, sino como un socio estratégico que acompaña a sus clientes en distintas etapas de su crecimiento digital. Su trabajo abarca desde la definición del modelo de negocio y de la estrategia comercial hasta la creación de la plataforma, la captación de clientes, la optimización de la conversión y la expansión internacional.

Andrés de España, fundador y CEO

Andrés de España Serrano es el fundador principal y el actual CEO de 3dids.com. También desempeña funciones como consultor sénior y participa en áreas relacionadas con la estrategia digital, la transformación empresarial, el desarrollo de negocio y el marketing digital.

La empresa fue creada inicialmente junto con otros dos socios. Con el paso de los años, Andrés, de España, adquirió sus participaciones y actualmente es el socio único de la consultora. Sin embargo, reconoce la importancia de esos primeros colaboradores en la creación y la evolución del proyecto empresarial.

Su trayectoria está vinculada al ámbito tecnológico y empresarial. Además de dirigir 3dids, ha participado como docente y divulgador en programas relacionados con la comunicación digital, el marketing online, las redes sociales y la transformación empresarial. También ha recibido reconocimientos por su trayectoria como empresario y por su contribución al desarrollo del sector digital.

La visión de Andrés de España sobre la transformación digital se apoya en una idea central: las empresas deben comenzar el proceso de digitalización por sus procesos comerciales. Desde esta perspectiva, la tecnología no debería incorporarse únicamente por moda o por presión competitiva, sino como una herramienta para mejorar las ventas, la relación con los clientes, la productividad y la rentabilidad.

Quiénes forman parte de 3dids

La empresa cuenta con un equipo multidisciplinario integrado por profesionales de diversas áreas. La composición puede cambiar con el tiempo, pero entre los principales perfiles vinculados a la compañía se encuentran:

• Andrés de España: CEO, fundador y consultor sénior.

• Sergio Núñez: director general.

• Iñaki Mayoral Borrell: responsable de organización y de clientes.

• Náyade Lajara: responsable de analítica y proyecciones.

• Montse Rodrigálvarez: responsable de Social Selling y de desarrollo de negocio.

• Sarai Cruz: responsable de marketing.

• Raúl Navarro: profesional vinculado al desarrollo de negocio y al área comercial.

• Patricia Juarrero: responsable del departamento de diseño y CRO, es decir, optimización de la tasa de conversión.

• Gemma Ramírez: profesional relacionada con el desarrollo de negocio y el área comercial.

• Iván Cayuelas y Eric Carpe: profesionales vinculados al diseño gráfico, la usabilidad y la experiencia visual.

• Esteban de la Mata, María Vaello, Fabio Astilleros, Carolina López y María Sarabia: integrantes relacionados con la dirección estratégica y el marketing.

• Aroa Rubio, Jorge Vilaplana y Loli Prats: profesionales vinculados a la gestión de cuentas y la comunicación.

• César Carmelo: copywriter y especialista en comunicación escrita.

• David Ávila: director técnico.

• Cristian Tur, Isabel Sánchez y Mar González: profesionales relacionados con el desarrollo de negocio y el Social Selling.

• Rania, Ángel, Samantha y Marina: integrantes vinculados a la comunicación y la gestión de proyectos.

La empresa trabaja con especialistas en estrategia, marketing, ventas, diseño, desarrollo web, analítica, comunicación, gestión de proyectos, Social Selling y comercio electrónico. Esta variedad de perfiles permite abordar los proyectos desde diferentes perspectivas: tecnológica, comercial, creativa, analítica y organizativa.

Servicios principales

La oferta de 3dids puede organizarse en tres grandes etapas: pensar, hacer y ganar. Esta clasificación resume el proceso mediante el cual la consultora estudia un negocio, implementa soluciones y trabaja para lograr resultados comerciales.

Consultoría y estrategia

En la primera etapa, la empresa analiza la situación del cliente y define un plan de actuación. Este trabajo puede incluir auditorías digitales, análisis de procesos, revisión de la propuesta de valor, estudio de clientes, evaluación de productos, análisis de marca y definición de objetivos comerciales.

La consultora también trabaja en planes de transformación digital, internacionalización y mejora de los canales de venta. El objetivo es identificar qué debe cambiar en la organización para que el crecimiento digital sea sostenible.

Comercio electrónico

3dids desarrolla y optimiza tiendas online para empresas que venden a consumidores y para compañías que operan en mercados B2B. La empresa trabaja especialmente con Shopify y Shopify Plus, plataformas utilizadas para crear y gestionar comercios electrónicos de diferentes tamaños.

Entre sus servicios relacionados con el comercio electrónico se encuentran la creación de tiendas, migraciones de plataformas, diseño de experiencias de usuario, integración de herramientas, configuración de catálogos, optimización del proceso de compra y desarrollo de soluciones para negocios internacionales.

Marketing digital y captación

La compañía desarrolla estrategias de marketing digital para atraer visitantes, generar oportunidades comerciales y aumentar las ventas. Sus áreas de trabajo incluyen posicionamiento SEO, campañas de publicidad online, PPC, email marketing, redes sociales, Social Selling, automatización y estrategia de contenidos.

Un aspecto destacado de su metodología es la combinación de la adquisición de tráfico y la optimización de la conversión. Es decir, no se trata únicamente de conseguir más visitas, sino de atraer usuarios con posibilidades reales de convertirse en clientes y de mejorar la experiencia que encuentran en la web.

Diseño, branding y comunicación

3dids cuenta con perfiles en diseño gráfico, experiencia de usuario, usabilidad, comunicación y redacción. Estos servicios permiten trabajar la identidad visual y verbal de una marca, así como la manera en que se presenta en su tienda online, en sus campañas y en sus distintos canales digitales.

La compañía considera que la comunicación es un componente esencial del negocio digital. Una plataforma tecnológica puede funcionar correctamente, pero si la propuesta de valor no se entiende o la marca no genera confianza, será difícil convertir visitantes en compradores.

Analítica y optimización

La analítica permite medir el comportamiento de los usuarios, estudiar el rendimiento de las campañas, detectar problemas en los procesos de compra y tomar decisiones basadas en datos. En este ámbito, 3dids trabaja en el análisis de resultados, proyecciones, CRO y la evaluación de indicadores comerciales.

Esta orientación busca que las decisiones no dependan exclusivamente de opiniones subjetivas. Los datos pueden ayudar a determinar qué productos tienen mejor rendimiento, qué campañas generan ventas, dónde abandonan los usuarios durante la compra y qué mercados presentan mejores oportunidades.

Especialización en Shopify y Shopify Plus

Uno de los elementos más importantes de la identidad actual de 3dids es su especialización en Shopify y Shopify Plus. La compañía trabaja con estas plataformas para crear, mejorar y escalar tiendas online dirigidas tanto a consumidores finales como a otras empresas.

Shopify Plus está orientada principalmente a compañías que necesitan una plataforma de comercio electrónico con mayor capacidad de escalabilidad, personalización e integración. Para una consultora como 3dids, esta especialización le permite trabajar con marcas que desean profesionalizar sus operaciones online, expandirse a otros países o gestionar mayores volúmenes de ventas.

La empresa ofrece servicios de diseño y desarrollo de tiendas, migración desde otras plataformas, consultoría de negocio, desarrollo para operaciones B2B, integraciones y optimización internacional. También trabaja con marcas que necesitan conectar el comercio electrónico con sus sistemas internos, sus herramientas de marketing, sus procesos logísticos y sus canales de atención al cliente.

Integración en Publicis Groupe

En octubre de 2024, Publicis Groupe España anunció la adquisición de 3dids.com. La operación permitió incorporar la experiencia de la consultora al área de Commerce del grupo, especialmente en proyectos de comercio electrónico D2C y B2B basados en Shopify y Shopify Plus.

Esta integración representa un cambio relevante en la historia de la compañía. 3dids conserva su especialización en consultoría, e-commerce y transformación digital, pero pasa a formar parte de una estructura internacional con mayores recursos en comunicación, datos, tecnología, medios, CRM y retail media.

La incorporación a Publicis Groupe permite combinar el conocimiento específico de 3dids en comercio electrónico con las capacidades globales del grupo. En la práctica, una marca puede recibir apoyo en estrategia, tecnología, creatividad, medios, datos, CRM y expansión internacional dentro de un ecosistema empresarial más amplio.

Experiencia y alcance

A lo largo de su trayectoria, 3dids ha trabajado con empresas de diversas industrias y tamaños. La consultora ha participado en numerosos proyectos de comercio electrónico y ha acompañado a marcas en sus procesos de transformación digital e internacionalización.

La empresa cuenta con experiencia en sectores como moda, calzado, retail, alimentación, salud, turismo, servicios profesionales y productos de consumo. Aunque sus primeros proyectos estuvieron muy relacionados con el mundo de la moda y el calzado, con el tiempo amplió sus servicios a otras industrias.

La consultora también ha trabajado con marcas que necesitaban competir con grandes marketplaces y con compañías internacionales. En esos casos, su estrategia se centra en fortalecer la imagen de marca, mejorar la fidelización de clientes, optimizar la experiencia de compra y generar ventas a través de canales propios.

Valores y forma de trabajo

La filosofía de 3dids se basa en trabajar junto con los equipos internos de sus clientes. En lugar de limitarse a entregar una página web o una campaña publicitaria, la consultora participa en la definición de objetivos, procesos, responsabilidades y métricas.

Entre los valores asociados a la empresa se encuentran el compromiso, la honestidad, la innovación, la perseverancia y la orientación a resultados. También pone énfasis en la formación continua y en la colaboración entre perfiles profesionales diversos, ya que considera que los proyectos digitales requieren conocimientos tecnológicos, comerciales y creativos.

La compañía busca que sus clientes comprendan el funcionamiento de sus canales digitales y tomen decisiones con mayor autonomía. Por eso, además de ejecutar tareas, puede participar en la formación de equipos, la definición de procesos y la implementación de sistemas de medición.

Conclusión

3dids.com nació en Alicante en 2004 con el propósito de ayudar a las empresas a desarrollar negocios en Internet. Fundada por Andrés de España Serrano junto con otros dos socios, la compañía evolucionó desde sus orígenes tecnológicos hasta convertirse en una consultora integral especializada en transformación digital, marketing, comercio electrónico y expansión internacional.

Actualmente, su perfil combina la experiencia de un equipo multidisciplinario con una sólida especialización en Shopify y Shopify Plus. Su integración en Publicis Groupe en 2024 amplió sus capacidades y la conectó con una red internacional de servicios de comunicación, datos, tecnología y comercio.

Por su trayectoria, sus proyectos y su especialización, 3dids se posiciona como una empresa orientada a acompañar a marcas que necesitan convertir la digitalización en crecimiento comercial medible. Su trabajo no se limita a crear tiendas online, sino que abarca la estrategia, la tecnología, el marketing, la comunicación, la analítica y la optimización de todo el proceso de venta.